É sempre um problema quando temos alguma falha na carga dos dados do BI ou mesmo nas visões. E pior, geralmente são os próprios usuários que comunicam ao TI que a carga está desatualizada.

Para acabar com esse problema, nós criamos uma solução que resolve esse problema. A aplicação monitora as cargas através do logs e envia para os servidores da Desq. Uma equipe de monitoramento recebe essas informações, e caso haja alguma falha, avisa ao cliente de acordo com o método que ele selecionou. Pode ser com Telefonema, SMS ou email.

Nós avisamos qual foi o problema, em qual etapa acorreu. E caso seja uma questão não muito complexa, nós mesmos resolvemos remotamente antes que os usuários do BI cheguem para trabalhar.