Um conceito bem importante do Data Literacy é o dicionário de dados. Se entendermos que Data Literacy é uma linguagem, de que, através dela falaremos a mesma língua, então essa linguagem deve ter um dicionário, assim como qualquer linguagem que conhecemos.
Para ilustrar esse conceito, vamos pegar um termo bastante comum, utilizado amplamente e na maioria das empresas.
O termo é: “faturamento”.
Agora vamos definir uma pergunta a ser endereçada a vários atores dessa empresa.
A pergunta é: “Qual foi o faturamento do mês passado?”
Caso você pergunte para o Gerente Comercial, provavelmente ele responderá com base nas informações do seu departamento.
Se feita a outros atores como, por exemplo, ao Gerente Contábil, Faturista, Gerente Financeiro, Diretor Presidente, o cenário mais provável é de que, as respostas obtidas sejam diferentes umas das outras.
E mesmo assim, todos terão razão. Mesmo que dentro do seu próprio “escopo” de atuação. Porém, num contexto global, eles estão falando de coisas diferentes.
De acordo com cada negócio, essas informações podem várias muito entre si. E caso uma decisão seja tomada como um número incorreto, pode significar a ruína de um negócio.
Compare maçã com maçãs
Segundo o IEDI, Instituto de Estudos para o Desenvolvimento Industrial, o lucro líquido das empresas do setor produtivo entre 2014 e 2018, ficou entre 0,3% e 1,5%.
Isso significa que a diferença entre os “faturamentos”, no caso do exemplo acima, mesmo que pequeno, pode ter grande impacto nas decisões estratégicas.
Como, então, garantir que todos falem a mesma linguagem de dados?
A resposta de forma simples é: Crie e divulgue o seu dicionário.
Mas, é claro, nada é assim tão simples. Mas é um importante passo para que sua equipe, ou sua empresa seja alfabetizada em dados, e assim se tornar um negócio orientado a dados, ou data driven business.
Seria interessante, de acordo com nosso exemplo, criar todas as variantes do termo faturamento:
| Nome | Definição | Origem da informação | Fórmula | Tags |
|---|---|---|---|---|
Faturamento Bruto | Valor total de todas as Notas Fiscais emitidas | Sistema ERP e Força de Vendas | Sum({TipoNF='N'} ValorTotalNF) | Faturamento, Vendas, Nota Fiscal |
Faturamento Líquido | Valor total de todas as Notas Fiscais emitidas MENOS Valor total de todas as Notas Fiscais Devolvidas. As Notas de devolução possuem o valor negativo. | Sistema ERP | Sum(ValorTotalNF) | Faturamento, Vendas, Devolução, Nota Fiscal |
Faturamento Contábil | Valor total de todas as Notas Fiscais emitidas MAIS Valor dos lançamento contábeis do Tipo 'NF' MENOS Valor total de todas as Notas Fiscais Devolvidas | Sistema ERP e Sistema Contábil | Sum(ValorTotalNF) + Sum(ValorContabilNF) | Faturamento, Devolução, Nota Fiscal |
A tabela acima é apenas um exemplo simples. Cada empresa terá uma formatação diferente, campos e nomes distintos. Até mesmo porque a linguagem falada em uma empresa, provavelmente será diferente da falada em outra.
Faça do seu jeito
Não existe uma única forma correta. A idéia é que cada empresa crie seu dicionário de dados da forma que melhor atenda as necessidades dessa empresa.
As dificuldades aparecerão logo no início da criação do dicionário, quais termos utilizar, quais dados farão parte dessas construção e assim por diante.
Outra dificuldade será como guardar, divulgar e criar uma cultura de utilização desses termos e dessas fórmulas. Mas dificuldades estão aí para serem superadas.
Nesse caso, a idéia é ter um app, de um determinado assunto, com a tabela de dicionário de dados e todos os itens mestres: Dimensões, Métricas e Visualizações. Além do próprio dicionário de dados.
Vamos chamá-lo de App Dicionário Comercial.
No que se refere a dicionário, apenas esse app será alterado.
Qualquer outro app que seja criado do assunto Comercial, irá ‘herdar’ os itens mestres e o dicionário de dados do app Dicionário Comercial.
Veja a imagem abaixo:
Usando o QDevOps, copie os itens de um app para o outro.
Caso ainda não tenho o QDevOps, clique aqui para baixá-lo.
Você receberá uma chave de licença e as instruções necessárias para configurá-lo.
